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Vorsicht vor Betrugsmaschen - schützen Sie sich und Ihre Daten
Immer wieder suchen Betrüger nach neuen Wegen, um an persönliche Daten zu gelangen oder Verbraucherinnen und Verbraucher zum Abschluss von Verträgen zu bewegen. Dabei werden häufig bekannte Themen des Alltags aufgegriffen: Ein angekündigter Zählerwechsel, eine vermeintliche Tarifprüfung oder ein angeblich dringend notwendiger Vertragswechsel. Die Anrufenden oder Besucher treten oft sehr professionell auf, kennen oft Namen, Adressen oder allgemeine Informationen und erwecken so den Eindruck, tatsächlich befugt zu sein.
Die meisten Menschen würden von sich behaupten, auf Betrugsversuche nicht hereinzufallen. Doch Betrüger setzen gezielt auf Überraschung, Zeitdruck und Überrumpelung. Genau deshalb kann es jeden treffen.
Unsere Handlungsempfehlung:
Am Telefon:
- Geben Sie keine persönlichen Daten, Bankverbindungen oder Vertragsinformationen preis.
- Vereinbaren Sie keine Termine, wenn Sie Zweifel an der Identität des Gesprächspartners haben.
- Lassen Sie sich nicht unter Zeitdruck setzen.
- Beenden Sie das Gespräch im Zweifel und kontaktieren Sie das Unternehmen über die Ihnen bekannten Kontaktdaten.
An der Haustür:
- Lassen Sie sich einen Dienstausweis zeigen.
- Lesen Sie Unterlagen sorgfältig, bevor Sie etwas unterschreiben.
- Geben Sie Ihre Daten nicht leichtfertig heraus.
- Nehmen Sie sich Zeit für eine Entscheidung, seriöse Angebote gelten auch noch am nächsten Tag.
Sollten Sie doch einen Vertrag abgeschlossen haben, können Sie diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen widerrufen.
Im Zweifel lieber einmal mehr Nachfragen: Wenn Ihnen ein Anruf oder Besuch ungewöhnlich vorkommt und Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Wir helfen Ihnen die Situation einzuordnen.
Telefonisch unter 04323 / 8054480
Per Mail unter info@gemeindewerke-trappenkamp.de
oder persönlich in unserem Kundencenter in der Erfurter Straße 2 in 24610 Trappenkamp.
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